Всегда был уверен, что пожизненная гарантия — это просто маркетинговый трюк. Сегодня я убедился в обратном.
РЮКЗАК TUMI
Уже несколько лет я пользуюсь рюкзаком Tumi. Некоторое время назад из-за постоянного трения пришел в негодность один замок. Это не критично для меня, потому что с другой стороны есть еще один замок. Но недавно повредился и второй замок, и я уже не мог нормально закрыть или открыть молнию.
Нужно было покупать новый рюкзак, и мы решили проверить — работает ли «пожизненная гарантия» от фирмы? Мы зашли на Манхеттене в магазин Tumi и объяснили ситуацию.
Сотрудница сказала: «Приносите, мы вам заменим бесплатно». Я принес рюкзак, и мне заменили все восемь хвостиков к молниям меньше чем за минуту! Кроме того, мне заменили бедж с моими инициалами, потому что заметили, что он начал отклеиваться.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ
Теперь я знаю, как на самом деле работает «пожизненная гарантия». Если бы я купил дешевый китайский рюкзак, то пришлось бы его чинить самому или выбрасывать и покупать новый. Покупая же дорогие вещи, вы получаете дополнительные бонусы.
Стремитесь покупать лучшие вещи. Это напрямую влияет на вашу самооценку. Если вы не экономите на себе, то и другие не будут экономить на вас!
Смотрите также: Николай Латанский делится инструментом, который поможет вам, если вы хотите что-то начать, но не знаете как, боитесь идти в неизвестность, у вас нет контактов, связей, понимания того, что для вас сработает. КАК НАХОДИТЬ ОТВЕТЫ НА ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ. Простое правило поиска правильных решений #762
